入出金方法

ビットカジノアイオーからのビットコイン送信はウォレットに即時到着する?

ビットカジノアイオーからビットコインをウォレットに送信すると、即時反映されることがほとんどですが、たまに遅い時があります。ウォレットに送信したビットコインが10万円相当になると、さすがに心配になります。

ビットコインを送信したのに、取引画面にIDが何も表示されていません。これは非常に不安になります。

ビットカジノアイオーからビットコイン出金した履歴画面の写真

もしかして・・・、ビットコインウォレットの受信アドレスを間違ってしまったのだろうか・・・?
かなり心配になります。その時は、サポートにも念のため問い合わせをしてみましょう。

ビットカジノアイオーのサポートへ早く問い合わせる方法

画面はパソコン版ですが、右側に「Help centre」の項目があります。これをクリックします。画面は旧モデルサイトのものになります。

ビットカジノアイオー旧デザインサイトのヘルプボタンを押す画面の写真

ヘルプセンターの中にオンラインチャットがあります。クリックします。

ビットカジノアイオー旧デザインサイトのヘルプチャットボタンを押す画面の写真

オンラインのチャットサーポートは、時間によっては英語対応のみです。しかし、ビットカジノアイオーには日本語の堪能なサポーターもいます。チャットに日本語で話しかけてみて、ダメそうなら英語でやりとりをしていくことになります。

その時は、グーグル翻訳や、LINE翻訳などを活用すると便利です。翻訳の質は不十分なところもありますが、意外と意思疎通ができます。私もグーグル翻訳はよく使います。

ビットカジノアイオー旧デザインサイトのヘルプチャットの画面

スクリーンショットもチャットに送信できます

ビットカジノアイオーのオンラインチャットサポートには、スクリーンショットなどの画像ファイルを添付して送信できます。文字だけで説明が難しいような問題については、スマホや、パソコンのスクリーンショットを送信してみましょう。

ビットカジノアイオー旧デザインサイトのサポートチャット画面の写真

この画面でクリップのアイコンをクリックすると画像ファイルを添付することができます。

私の場合は、「ビットカジノアイオーからウォレットに送信した際のビットコインアドレスが間違っていないか、私自身でも確認を取りたいのですが・・・」と英語で伝えました。すると、「登録しているメールに詳細を送ります」と返事が来て、数分後にビットカジノアイオーからビットコイン送信完了のメッセージが届きました。

ビットカジノアイオーサポートメール画面の写真

ビットコイン受け取り用ウォレットの、受け取り用アドレスを間違ったわけではなく、単にビットカジノアイオー側でビットコイン送信手続きが遅れていたようです。1日待っても、送信したビットコインがウォレットに到着しない時は、このようにサポートに問い合わせてみましょう。

ビットカジノアイオーからビットコインを出金した通知画面の写真

ビットコイン送信完了メールの画面を日本語に翻訳するとこうなります。

ビットカジノアイオーからビットコインを出金した通知画面を日本語に翻訳した写真

グーグル翻訳は少しだけおかしなところもありますが、意味が伝わるのでそこまで私は気にしていません。何より、無事に700mBTCが到着して安心しています。

ビットカジノアイオーからビットコイン出金通知メール画面の写真

700mBTCは、今日現在だと日本円で13万円以上の価値があります。

700mBTCを日本円に計算した金額画面の写真

ビットカジノアイオーはこれから人気が出るオンラインカジノです

2017年現在、オンラインカジノの入出金にはエコペイズアイウォレットが主流であり、引き出しにはビーナスポイントなども使うことができます。しかし、これからオンラインカジノのペイメントがどう進化していくのかを予測すると、ビットコインが使えるオンラインカジノサイトの人気が高まるのは明らかです。

日本のビットコイン取引所のウォレットに、オンラインカジノで勝利したビットコインを送信すれば、即座に残高として反映されます。受け取ったビットコインで日本円を購入することもできます。

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